Méthode d'amélioration des services de TI, basée sur ITIL, dans les entreprises québécoises

Desfossés, Y., Laporte, Claude Y., April, Alain et Berrhouma, Nabil. 2008. « Méthode d'amélioration des services de TI, basée sur ITIL, dans les entreprises québécoises ». Génie Logiciel, nº 86. pp. 47-59.

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Item Type:

Peer reviewed article published in a journal

Professor:

Professor
Laporte, Claude Y.
April, Alain

Affiliation:

Génie logiciel et des technologies de l'information

Date Deposited:

13 Jun 2012 18:14

Last Modified:

30 Apr 2014 15:44

URI:

https://espace2.etsmtl.ca/id/eprint/1694

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