Implantation de la norme ISO/IEC 20000 en gestion des services TI dans un petit service informatique

Durfour, C. et Laporte, C. Y.. 2014. « Implantation de la norme ISO/IEC 20000 en gestion des services TI dans un petit service informatique ». Génie Logiciel, nº 108. pp. 50-62.

Le plein texte de ce document n'est pas hébergé sur ce serveur.

Rechercher dans Google Scholar

Type de document:	Article publié dans une revue, révisé par les pairs
Professeur:	Professeur Laporte, Claude Y.
Affiliation:	Génie logiciel et des technologies de l'information
Date de dépôt:	06 nov. 2015 15:52
Dernière modification:	06 nov. 2015 15:52
URI:	https://espace2.etsmtl.ca/id/eprint/11784

Actions (Authentification requise)

Dernière vérification avant le dépôt